87db শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মাবলী

১. শর্ত গ্রহণ

87db - এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে। এই শর্তাবলী 87db এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর। ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই শর্ত লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজে এই শর্তাবলী পড়ার এবং নিজের জন্য সিদ্ধান্ত নেওয়ার দায়িত্বে আছেন।

২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

87db - এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং নিরাপদ রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব; তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে কোনো ক্ষতি হলে 87db দায়বদ্ধ থাকবে না। পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান এবং দ্রুত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে — এই তথ্য কেবলমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে। অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার 87db সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 87db যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পরিচয় জালিয়াতি
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক লেনদেনের সন্দেহ
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সুবিধার অপব্যবহার
• অন্যান্য ব্যবহারকারীর প্রতি ক্ষতিকর আচরণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ প্রদানের চেষ্টা করা হবে, তবে তদন্তাধীন ক্ষেত্রে তা স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম

87db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন যে আপনি কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে এই সেবা ব্যবহার করবেন এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলবেন। প্ল্যাটফর্মে কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে। অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণা, গেম কারসাজি বা কোলাবোরেটিভ চিটিং-এ অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ আপনার নিজ বিবেচনায় এবং ঝুঁকিতে, এবং হারানো অর্থের জন্য 87db দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অযাচিত সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করলে সেই জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলার অনুরোধ করা হচ্ছে; আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে খেলা বা বেটিং
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সুবিধা গ্রহণ
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা বা দুর্বল করার চেষ্টা
• অশ্লীল, হয়রানিমূলক বা বিদ্বেষমূলক কন্টেন্ট পোস্ট করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তর

৪. পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য

87db - এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য Mobile Pay, Nagad সহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। প্রতিটি লেনদেনের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত থাকে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য। উত্তোলন অনুরোধ যাচাইকরণের পর সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে উচ্চ ট্র্যাফিক বা যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে সময় বাড়তে পারে। জমা করা তহবিল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা হবে না। বোনাস ও প্রমোশনাল ফান্ডের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সেই অফারের সাথে প্রকাশ করা হয়; বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়াজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

প্রতারণামূলক লেনদেন প্রতিরোধ

87db আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে তা তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে। ব্যবহারকারীদের তহবিলের উৎস সম্পর্কে তথ্য প্রদানের অনুরোধ করা হতে পারে। চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে 87db তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে এবং এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রতারণামূলক ডিপোজিট বা চার্জব্যাক আবিষ্কার হলে সেই পরিমাণ অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে।

৫. দায়সীমাবদ্ধতা, মেধাস্বত্ব ও তৃতীয় পক্ষ

87db প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সমস্যা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রিত কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে এর জন্য 87db সর্বোচ্চ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর জমাকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতির (lost profits, data loss, business interruption) জন্য 87db দায়ী থাকবে না। ব্যবহারকারী নিজে গেমিং সিদ্ধান্ত নেন এবং তার ফলাফলের সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

মেধাস্বত্ব

87db প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, লেখা, ডিজাইন এবং ডেটাবেস — 87db - এর বিশেষ মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা লিঙ্কের উল্লেখ থাকলে 87db সেই সেবার মান বা তথ্যের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট পরিদর্শন ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে এবং সেখানকার নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য। 87db - এর ট্রেডমার্ক এবং ব্র্যান্ড নাম অনুমতি ছাড়া ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয়।

৬. শর্ত পরিবর্তন, অ্যাকাউন্ট নীতি ও প্রযোজ্য আইন

87db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে অথবা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে এবং প্রতিটি আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা থাকবে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। 87db এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। আইনি পরক্রিয়ায় যেকোনো খরচ সংশ্লিষ্ট পক্ষ নিজে বহন করবে, তবে আদালত যদি অন্যথা নির্দেশ করেন তবে সেই রায় প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আদালত কর্তৃক অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। 87db - এর কোনো অধিকার প্রয়োগে বিলম্ব হলে তা সেই অধিকার পরিত্যাগ বলে গণ্য হবে না।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। আপনি আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে পারেন। ইমেইল যোগাযোগ: support@87db.bet — কোনো সংবেদনশীল তথ্য ইমেইলে না পাঠিয়ে সরাসরি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।